Klantenservice
Neem contact op
Bestellen
-
Hoe moet ik een bestelling plaatsen?
Om een bestelling te plaatsen op de Bojour webshop klik je alle producten aan die je wenst te bestellen. Deze plaats je allemaal in je winkelmandje door op 'in winkelwagen' te klikken.
Heb je een Bojour kortingscode? vul deze dan in bij kortingscode en klik op 'toepassen'
klik nadien verder op 'bestelling afronden'
Nu kan je je registreren als Bojour klant/gast, je verzendmethode kiezen, je betaalmethode kiezen en de bestelling afronden.
-
Heb ik een Bojour account nodig om een bestelling te plaatsen?
Neen, je kan ook gewoon een bestelling plaatsen als gast. Hiervoor hoef je geen Bojour account aan te maken.
-
Worden artikels in mijn winkelwagen of verlanglijst gereserveerd?
Artikels in je winkelwagen of op je verlanglijst worden nooit gereseveerd.
-
Hoe kan ik mij aanmelden/afmelden voor de nieuwsbrief?
Je kan je aanmelden op de Bojour nieuwsbrief door op de homepagina onder aan de footer je e-mailadres in te geven. Wanneer je op de webshop van Bojour aankomt verschijnt er ook een pop-up waar je je e-mail adres kan achterlaten. Wanneer je je inschrijft op onze nieuwsbrief krijgt elke klant een korting van 10% bij zijn eerste online order.
Bij elke nieuwsbrief die je ontvangt van Bojour zal er een link zijn om je uit te schrijven op onze nieuwsbrief.
-
Kan ik na het plaatsen van mijn bestelling het verzend adres nog wijzigen?
Na het plaatsen van een bestelling bij Bojour is het jammer genoeg niet meer mogelijk om je verzend adres nog te wijzigen. Daar we al verder in het verzendproces zitten en de verzendlabel al aangemaakt hebben.
-
Kan ik na het plaatsen van mijn bestelling de bestelling nog wijzigen of annuleren?
Wanneer je op de webshop van Bojour een bestelling geplaatst hebt kan je deze niet meer wijzigen op annuleren. Indien je deze bestelling niet wenst raden wij je aan om deze te retourneren.
Betalen
-
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Bojour maakt gebruik van volgende betaalmogelijkheden:
* Bancontact
* Creditcard (Visa, Maestro & Mastercard)
* KBC
* Belfius
* ING homepay
* Overschrijving
* Giftcard
-
Hoe gebruik ik een kortingscode/giftcard?
Heb je een Bojour kortingscode? Dan kan je deze bij het afrekenen ingeven bij kortingscode en klikken op 'toepassen'
Heb je een giftcard ontvangen van Bojour dan kan je deze opdezelfde manier gebruiken. Geef de code van de giftcard in bij Kortingscode en klik verder op 'toepassen'
Heeft u vragen over kortingscodes en giftcard mail dan naar [email protected]